Delivery Options Overview

WoodMart offers ideal shipping methods for any requirement. Be it low priced through DHL/Standard Parcel Post, more quickly via DHL Express (Germany only) or UPS, or especially reliable and secure by a specifically trained freight forwarder. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

Exchange or Return of Goods

If the product is of good quality, the buyer has the right to terminate the contract concluded at a distance within 14 days after its execution.

In order for the right to terminate the agreement to be preserved, the consumer needs to monitor the preservation of the products in their original state. If the device is destroyed, damaged or damaged through no fault of the customer, the customer is not deprived of the opportunity to terminate the contract. If the value has decreased due to unpacking the product or checking its functionality, this does not mean that the consumer cannot write a request for a refund.

The product is not accepted back if at least one of the components is missing:

  • fully equipped equipment;
  • a receipt proving the fact of purchase in the WoodMart online store;
  • warranty card;
  • an act with a description of the defect drawn up by the service department.

The money for the goods will be returned within the terms established by the current legislation

FAQs

🥡 Was ist foodie eigentlich?

foodie ist dein digitaler Streetfood-Markt. Wir liefern dir tiefgekühlte Gerichte, Snacks, Saucen, Desserts und Drinks in Gastro-Qualität nach Hause – ready to heat & eat.

🛍️ Wie kann ich bei foodie bestellen?

Du kannst entweder direkt über unseren Webshop [heyfoodie.at] oder über unsere Partnerplattformen wie Foodora und Wolt bestellen.

❄️ Sind die Produkte tiefgekühlt?

Ja, die meisten! Das Streetfood (z.B. Empanadas) und viele der Beilagen (z.B. Chili Cheez Bites) kommen tiefgekühlt – für maximale Frische, beste Qualität und volle Convenience beim Zubereiten. Saucen, Salate und Desserts liefern wir verzehrfertig. 

🔥 Wie bereite ich die Gerichte zu?

Ganz einfach: Unser Food kannst du bequem im Ofen, in der Pfanne oder mit dem Airfryer zubereiten. Die genauen Zubereitungshinweise findest du auf der Verpackung.

📦 Gibt’s einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt 25,-- Euro. Ab 60,-- Euro bezahlst du keine Liefergebühr!

🌍 Wie nachhaltig ist foodie?

Unsere Produkte sind:

  • nachhaltig verpackt (wo möglich: plastikfrei oder recyclingfähig)

  • bedarfsgenau portionierbar = kein Food Waste

  • oft pflanzlich (vegan) oder bio – je nach Sortiment

Du bestellst nur das, was du auch tatsächlich isst. Ganz flexibel und entsprechend deinem Hunger – z. B. 2 Empanadas, 3 Leberkas, 1 Portion Chili Cheez Nuggets und 1 Dessert. So kaufst du nur, was du wirklich willst - Zero-Waste-Food eben.

🚚 Wie wird geliefert?

Je nachdem, wo du bestellst:

  • Foodora/ Wolt → Lieferung durch die Plattformen

  • foodie-Webshop → Lieferung durch foodie-Fahrer

🧾 Woher kommen die Produkte?

Wir arbeiten mit innovativen Food-Marken & Start-ups, u. a.:

  • El Gusto (Empanadas)

  • DELIKAS (Leberkas)

  • HAFA (frischer Haferdrink aus der Oatery)

  • und vielen weiteren Partnern

Alle Produkte sind hochwertig, oft handgemacht und z.T. exklusiv bei foodie erhältlich.

🧊 Wie lange sind die Produkte haltbar?

Die TK-Produkte sind tiefgekühlt in der Regel mehrere Monate haltbar. Das genaue MHD findest du auf der Verpackung. Aber: Solange kannst du gar mit dem Essen gar nicht warten. 😉

👨‍🍳 Kann ich als Produzent/in mitmachen?

Unbedingt! foodie ist eine Plattform für neue Food-Ideen.
Schreib uns an partner@heyfoodie.shop oder über heyfoodie.shop/partner – wir freuen uns auf dich! Gerne prüfen wir ein Listing deines Produktes.

📫 Noch Fragen?

Dann schreib uns an service@heyfoodie.shop oder nutze das Kontaktformular auf der Shop-Seite.